Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88vdn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địa an toànQuyền truy cập dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
m88vdn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88vdn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điện thoại

Gọi đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ lâu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách m88vdn bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua giao thức SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận lại. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng biệt và chỉ bạn mới có thể xem trong phần quản lý tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Không có thông tin nào đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận xong mới vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt, mã hóa và chỉ hiển thị trong phần quản lý tài khoản của chính bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.